VALENT

(YODANEXTPRIM S.R.L.)

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026

La protezione dei tuoi dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 («Regolamento generale sulla protezione dei dati» o «GDPR») e alla Legge della Repubblica di Moldova n. 133/2011 sulla protezione dei dati personali (Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal), è per noi una priorità.

La presente Informativa sulla privacy descrive quali dati personali raccogliamo, per quali finalità e su quale base giuridica li trattiamo, per quanto tempo li conserviamo, a chi possiamo comunicarli, quali diritti hai e come puoi esercitarli.

1. Identità e dati di contatto del titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Denominazione: YODANEXTPRIM S.R.L. (marchio commerciale VALENT / valent.md)
Sede operativa: Strada Constantin Brâncuși 112, 4º piano, Chișinău, Repubblica di Moldova
E-mail per la protezione dei dati: sales.convalent@gmail.com

Qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali può essere inviata utilizzando i dati di contatto sopra indicati.

2. Che cos’è il GDPR?

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è il quadro normativo dell’Unione europea applicabile dal 25 maggio 2018, che disciplina le modalità di trattamento e di trasferimento dei dati personali e sostituisce la Direttiva 95/46/CE. Ai sensi del GDPR, ogni titolare che tratta dati personali deve adottare misure di sicurezza adeguate e garantire la piena trasparenza sulle modalità di utilizzo di tali dati.

3. Quali dati personali raccogliamo

Raccogliamo dati personali, di norma direttamente da te, quando:

Acquisti prodotti: nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo di consegna;
Contatti il servizio clienti: nome e dati di contatto, per poterti rispondere;
Interagisci con noi: partecipi a concorsi, invii candidature o partecipi a eventi;
Navighi sul sito: dati tecnici raccolti automaticamente (vedi la sezione 5.1).

4. Finalità del trattamento e base giuridica (art. 6 GDPR)

Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per le finalità indicate di seguito, ciascuna fondata su una specifica base giuridica ai sensi dell’art. 6 GDPR:

Finalità del trattamento	Categorie di dati	Base giuridica (art. 6 GDPR)
Gestione degli ordini e consegna dei prodotti	Nome, telefono, e-mail, indirizzo di consegna	Esecuzione di un contratto – art. 6, par. 1, lett. b)
Fatturazione e tenuta della contabilità	Dati identificativi, dati di fatturazione	Obbligo legale – art. 6, par. 1, lett. c)
Gestione delle garanzie e delle riparazioni	Dati identificativi, dati relativi al prodotto	Esecuzione di un contratto – art. 6, par. 1, lett. b)
Assistenza clienti	Nome, dati di contatto, cronologia della richiesta	Legittimo interesse – art. 6, par. 1, lett. f)
Selezione del personale / candidature	CV, dati di contatto, esperienza professionale	Consenso – art. 6, par. 1, lett. a)
Comunicazioni di marketing (newsletter, offerte)	Nome, e-mail, telefono	Consenso – art. 6, par. 1, lett. a), oppure legittimo interesse per i clienti esistenti
Google Analytics / Yandex Metrika	Dati tecnici, comportamento di navigazione	Consenso (cookie) – art. 6, par. 1, lett. a)
Cookie di marketing/pubblicità	Identificativi online, comportamento di navigazione	Consenso – art. 6, par. 1, lett. a)
Adempimento di obblighi di legge / richieste delle autorità	Dati pertinenti richiesti	Obbligo legale – art. 6, par. 1, lett. c)

5. Dettagli sui trattamenti specifici

5.1. Visita del sito valent.md

Quando visiti https://valent.md/, i nostri server registrano automaticamente dati tecnici (file di log), tra cui l’URL di provenienza, l’indirizzo IP, la data e l’ora di accesso, il tipo di browser e il sistema operativo. L’indirizzo IP può essere utilizzato per stimare la tua posizione approssimativa, ma non viene conservato a fini di geolocalizzazione dopo la chiusura della sessione.

5.2. Selezione del personale

Se ti candidi tramite la nostra pagina dedicata alle carriere, trattiamo i tuoi dati per valutare la candidatura. I dati sono archiviati in una banca dati sicura, protetta da accessi non autorizzati, e sono conservati per il periodo indicato nella sezione 7.

5.3. Comunicazioni con i clienti

Possiamo contattarti, direttamente o tramite fornitori esterni, in merito ai prodotti acquistati o ai servizi a cui ti sei iscritto, via e-mail, SMS, telefonate o messaggi automatici.

5.4. Obblighi di legge

Collaboriamo con le autorità e con le forze dell’ordine per rispettare la normativa applicabile e possiamo comunicare dati personali quando ciò è imposto da un provvedimento giudiziario o da un’altra base giuridica.

5.5. Analisi web e Google Tag Manager (Google Analytics / Yandex Metrika)

Utilizziamo Google Tag Manager per gestire gli strumenti di misurazione. I servizi Google vengono caricati all’accesso al sito con l’archiviazione per analisi, pubblicità e personalizzazione disattivata per impostazione predefinita. Prima del consenso o dopo il rifiuto, possono inviare segnali limitati di misurazione e di consenso, senza cookie di analisi o pubblicitari. I cookie facoltativi e l’utilizzo dei dati a fini pubblicitari vengono attivati in base alle categorie accettate. Gli strumenti non Google, come Yandex Metrika, richiedono il consenso per la categoria corrispondente. Puoi modificare la tua scelta da «Impostazioni cookie» nel piè di pagina.

5.6. Pubblicità personalizzata

Potresti visualizzare annunci mirati in base al tuo comportamento di navigazione o ai tuoi acquisti precedenti. I nostri partner utilizzano i cookie per misurare l’efficacia degli annunci e per mostrare contenuti pertinenti, sulla base del tuo consenso.

5.7. Marketing diretto

Possiamo inviarti novità su nuovi prodotti, offerte speciali ed eventi, sulla base del tuo consenso oppure, nel caso di clienti esistenti, in virtù del legittimo interesse, nei limiti consentiti dalla legge. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento, gratuitamente, tramite il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure contattandoci ai recapiti indicati nella sezione 1.

5.8. Modulo di contatto

Tramite il modulo di contatto raccogliamo il tuo nome, i tuoi dati di contatto e il contenuto del tuo messaggio, esclusivamente per rispondere alla richiesta inviata. Il conferimento di questi dati è necessario per poter rispondere alla richiesta; i dati sono conservati per il periodo indicato nella sezione 7.

5.9. Link a siti di terzi

Il nostro sito può contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili delle informative sulla privacy di terzi e ti consigliamo di leggerle prima di utilizzare tali siti.

6. Politica sui cookie e banner di consenso

Al primo accesso al sito, il banner ti permette di accettare, rifiutare o personalizzare i cookie per categoria. L’archiviazione necessaria al funzionamento e alla sicurezza rimane attiva. L’archiviazione facoltativa resta disattivata fino al consenso; i servizi Google possono trasmettere i segnali limitati descritti nella sezione 5.5. Utilizziamo le seguenti categorie di cookie:

Cookie strettamente necessari – garantiscono il funzionamento di base del sito (ad es. carrello, autenticazione); non richiedono il consenso;
Cookie statistici/analitici (Google Analytics, Yandex Metrika) – ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito; richiedono il consenso;
Cookie di marketing/pubblicità – utilizzati per mostrare annunci pertinenti; richiedono il consenso;
Cookie di preferenza/personalizzazione - memorizzano le preferenze facoltative; richiedono il consenso;
La durata di conservazione varia dai cookie di sessione (cancellati alla chiusura del browser) ai cookie persistenti (fino a 24 mesi);
Il consenso ai cookie può essere revocato in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser o dal banner/pannello di gestione dei cookie presente sul sito.

La tua scelta viene memorizzata per 6 mesi e può essere modificata in qualsiasi momento dal banner/pannello di gestione dei cookie presente sul sito. Per tutti i dettagli ti consigliamo di consultare un’apposita Cookie Policy, pubblicata separatamente sul sito.

7. Periodi di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, oppure in conformità agli obblighi di legge applicabili:

Categoria di dati	Periodo di conservazione
Dati relativi agli ordini e documenti fiscali	10 anni dalla data di emissione, in conformità alla normativa fiscale applicabile
Dati del modulo di contatto / richieste dei clienti	2 anni dall’ultima interazione
CV e candidature di lavoro	12 mesi dall’invio, successivamente cancellati o anonimizzati
Account cliente (se presente)	Per tutta la durata dell’account, fino alla richiesta di cancellazione
Cookie	Secondo le durate indicate nella Cookie Policy
Dati di marketing (consenso)	Fino alla revoca del consenso

8. Destinatari dei dati

Tutti i soggetti che trattano i tuoi dati personali per nostro conto sono tenuti, per contratto e per legge, a proteggerli. I tuoi dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

Dipendenti coinvolti nella gestione degli ordini e nella logistica;
Fornitori di servizi bancari e di pagamento;
Partner per ricerche di mercato e marketing/telemarketing;
Fornitori di servizi IT e di hosting;
Autorità pubbliche o autorità giudiziarie, quando la legge lo richiede.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori di cui ci avvaliamo, come Google (Tag Manager, Analytics) e Yandex Metrika, possono comportare il trasferimento dei dati al di fuori della Repubblica di Moldova e/o dello Spazio economico europeo. Quando tali trasferimenti avvengono, ci assicuriamo che siano accompagnati da garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o altri meccanismi riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati. In data 16 luglio 2026 abbiamo sottoscritto con Google l’Accordo sul trattamento dei dati (Data Processing Agreement – DPA), che disciplina le condizioni alle quali Google tratta i dati per nostro conto.

10. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, ai sensi del GDPR hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso – ottenere la conferma e una copia dei dati trattati;
Diritto di rettifica – chiedere la correzione dei dati inesatti o incompleti;
Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio») – alle condizioni previste dall’art. 17 GDPR;
Diritto di limitazione del trattamento – in determinati casi previsti dalla legge;
Diritto alla portabilità dei dati – ricevere i dati in un formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare del trattamento;
Diritto di opposizione – ai trattamenti basati sul legittimo interesse o al marketing diretto;
Diritto di revocare il consenso – in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza;
Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che ti riguardano;
Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione 1. Risponderemo alla tua richiesta entro il termine previsto dalla legge.

11. Autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, hai il diritto di proporre reclamo a:

Centro Nazionale per la Protezione dei Dati Personali della Repubblica di Moldova (Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal – CNPDCP), per gli interessati nella Repubblica di Moldova;
l’autorità di controllo competente dello Stato membro dell’UE in cui risiedi abitualmente, in cui lavori o in cui si è verificata la presunta violazione, per gli interessati nell’Unione europea.

12. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione accidentale, tra cui:

cifratura dei dati sensibili in transito e, ove applicabile, a riposo;
controllo degli accessi, basato sui ruoli e sul principio della necessità di conoscere («need to know»);
copie di sicurezza (backup) periodiche;
meccanismi di autenticazione sicura per i sistemi interni;
monitoraggio dei sistemi per individuare gli incidenti di sicurezza;
formazione periodica del personale in materia di protezione dei dati personali.

13. Aggiornamento dell’informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche normative od operative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, insieme alla data dell’ultima modifica.

14. Quadro normativo

Legge della Repubblica di Moldova n. 133 dell’08.07.2011 sulla protezione dei dati personali (Legea nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal);
Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o alle modalità con cui trattiamo i tuoi dati, puoi contattarci:

E-mail: sales.convalent@gmail.com
Sede operativa: Strada Constantin Brâncuși 112, 4º piano, Chișinău, Moldova