VALENT

(YODANEXTPRIM S.R.L.)

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 16 июля 2026

Защита ваших персональных данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 («Общий регламент о защите данных», GDPR) и Законом Республики Молдова № 133/2011 о защите персональных данных является для нас приоритетом.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные мы собираем, в каких целях и на каком правовом основании их обрабатываем, как долго храним, кому можем их раскрывать, какие у вас есть права и как вы можете их реализовать.

1. Идентификация и контактные данные оператора

Оператором персональных данных является:

Наименование: YODANEXTPRIM S.R.L. (торговая марка VALENT / valent.md)
Операционный офис: Strada Constantin Vîrnav 8, Кишинёв, Республика Молдова
E-mail по вопросам защиты данных: sales.convalent@gmail.com

Любой запрос, касающийся обработки ваших персональных данных, может быть направлен по указанным выше контактам.

2. Что такое GDPR?

Общий регламент о защите данных (GDPR) — это нормативная база Европейского союза, применяемая с 25 мая 2018 года, которая регулирует обработку и передачу персональных данных и заменяет Директиву 95/46/ЕС. Согласно GDPR, любой оператор данных, обрабатывающий персональные данные, обязан применять надлежащие меры безопасности и обеспечивать полную прозрачность в отношении того, как эти данные используются.

3. Какие персональные данные мы собираем

Мы собираем персональные данные, как правило, непосредственно от вас, когда вы:

Приобретаете продукты: имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки;
Обращаетесь в службу поддержки клиентов: имя и контактные данные, чтобы мы могли вам ответить;
Взаимодействуете с нами: участвуете в конкурсах, подаёте заявки на вакансии или посещаете мероприятия;
Просматриваете сайт: технические данные, собираемые автоматически (см. раздел 5.1).

4. Цели обработки и правовое основание (ст. 6 GDPR)

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно в перечисленных ниже целях, каждая из которых имеет отдельное правовое основание согласно ст. 6 GDPR:

Цель обработки	Категории данных	Правовое основание (ст. 6 GDPR)
Обработка заказов и доставка продукции	Имя, телефон, e-mail, адрес доставки	Исполнение договора – ст. 6(1)(b)
Выставление счетов и бухгалтерский учёт	Идентификационные данные, платёжные данные	Юридическая обязанность – ст. 6(1)(c)
Управление гарантиями и ремонтом	Идентификационные данные, данные о продукте	Исполнение договора – ст. 6(1)(b)
Поддержка клиентов	Имя, контактные данные, история обращения	Законный интерес – ст. 6(1)(f)
Подбор персонала / заявки	CV, контактные данные, профессиональный опыт	Согласие – ст. 6(1)(a)
Маркетинговые коммуникации (рассылка, предложения)	Имя, e-mail, телефон	Согласие – ст. 6(1)(a) или законный интерес для существующих клиентов
Google Analytics / Яндекс.Метрика	Технические данные, поведение при навигации	Согласие (cookie) – ст. 6(1)(a)
Маркетинговые/рекламные cookie	Онлайн-идентификаторы, поведение при навигации	Согласие – ст. 6(1)(a)
Соблюдение юридических обязанностей / запросы органов власти	Запрошенные соответствующие данные	Юридическая обязанность – ст. 6(1)(c)

5. Подробности отдельных видов обработки

5.1. Посещение сайта valent.md

При посещении https://valent.md/ наши серверы автоматически регистрируют технические данные (лог-файлы), включая URL-источник, IP-адрес, дату/время доступа, тип браузера и операционную систему. IP-адрес может использоваться для приблизительного определения местоположения, но не хранится в целях геолокации после завершения сеанса.

5.2. Подбор персонала

Если вы откликаетесь через нашу страницу вакансий, мы обрабатываем ваши данные для оценки кандидатуры. Данные хранятся в защищённой базе данных, защищённой от несанкционированного доступа, и хранятся в течение срока, указанного в разделе 7.

5.3. Общение с клиентами

Мы можем связываться с вами напрямую или через внешних поставщиков в связи с приобретёнными продуктами или услугами, на которые вы подписались, по электронной почте, SMS, телефонным звонкам или с помощью автоматических сообщений.

5.4. Правовые обязательства

Мы сотрудничаем с органами власти и правоохранительными органами для соблюдения применимого законодательства и можем раскрывать персональные данные, когда это требуется по решению суда или на ином правовом основании.

5.5. Веб-аналитика и Google Tag Manager (Google Analytics / Яндекс.Метрика)

Мы используем Google Tag Manager для управления скриптами на сайте, посредством которых могут загружаться такие инструменты, как Google Analytics и Яндекс.Метрика, чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом (например, посещённые страницы, время на сайте, тип браузера), в целях оптимизации платформы. Google Tag Manager и скрипты аналитики/маркетинга, которые он может загружать, не активируются при первом посещении сайта: они по умолчанию заблокированы баннером согласия, описанным в разделе 6, и загружаются только после того, как посетитель выразит своё согласие, когда согласие требуется по закону. Согласие может быть отозвано в любое время.

5.6. Персонализированная реклама

Вы можете видеть таргетированную рекламу на основе вашего поведения в интернете или предыдущих покупок. Наши партнёры используют файлы cookie для оценки эффективности рекламы и показа релевантного контента на основании вашего согласия.

5.7. Прямой маркетинг

Мы можем отправлять вам новости о новых продуктах, специальных предложениях и мероприятиях на основании вашего согласия или, для существующих клиентов, на основании законного интереса, в пределах, разрешённых законом. Вы можете отписаться в любое время бесплатно, используя ссылку для отписки в полученных сообщениях, или связавшись с нами по контактам, указанным в разделе 1.

5.8. Форма обратной связи

Через форму обратной связи мы собираем ваше имя, контактные данные и содержание вашего сообщения исключительно для ответа на ваш запрос. Предоставление этих данных необходимо для ответа на запрос; данные хранятся в течение срока, указанного в разделе 7.

5.9. Ссылки на сторонние ресурсы

Наш сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности третьих сторон и рекомендуем ознакомиться с их политиками перед использованием.

6. Политика использования cookie и баннер согласия

Файлы cookie помогают распознавать вас при повторных визитах и улучшают функциональность сайта. При первом посещении сайта баннер согласия позволяет вам принять, отклонить или настроить cookie по категориям. Строго необходимые cookie работают всегда; все остальные скрипты (аналитика, маркетинг) технически заблокированы до выражения вашего согласия. Мы используем следующие категории cookie:

Строго необходимые cookie — обеспечивают базовую работу сайта (например, корзину, аутентификацию); не требуют согласия;
Статистические/аналитические cookie (Google Analytics, Яндекс.Метрика) — помогают понять, как используется сайт; требуют согласия;
Маркетинговые/рекламные cookie — используются для показа релевантной рекламы; требуют согласия;
Срок хранения варьируется от сеансовых cookie (удаляются при закрытии браузера) до постоянных cookie (до 24 месяцев);
Согласие на использование cookie может быть отозвано в любое время в настройках браузера или через баннер/панель управления cookie на сайте.

Ваш выбор сохраняется в течение 6 месяцев и может быть изменён в любое время через баннер/панель управления cookie на сайте. Для получения полной информации рекомендуем ознакомиться с отдельной Политикой использования cookie, опубликованной на сайте.

7. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, ради которых они были собраны, либо в соответствии с применимыми юридическими обязанностями:

Категория данных	Срок хранения
Данные о заказах и налоговые документы	10 лет с даты выставления, согласно применимому налоговому законодательству
Данные из формы обратной связи / обращения клиентов	2 года с момента последнего взаимодействия
Резюме и заявки на трудоустройство	12 месяцев с момента подачи, затем удаляются или анонимизируются
Учётная запись клиента (при наличии)	В течение срока существования учётной записи, до запроса на удаление
Cookie	Согласно срокам, указанным в Политике использования cookie
Маркетинговые данные (согласие)	До отзыва согласия

8. Получатели данных

Все стороны, обрабатывающие ваши персональные данные от нашего имени, обязаны по договору и по закону их защищать. Ваши данные могут быть переданы в необходимых пределах:

Сотрудникам, участвующим в обработке заказов и логистике;
Банкам и поставщикам платёжных услуг;
Партнёрам по маркетинговым исследованиям и маркетингу/телемаркетингу;
Поставщикам ИТ-услуг и услуг хостинга;
Государственным органам или судам, когда это требуется по закону.

9. Международная передача данных

Некоторые используемые нами поставщики, такие как Google (Tag Manager, Analytics) и Яндекс.Метрика, могут предполагать передачу данных за пределы Республики Молдова и/или Европейского экономического пространства. Когда такие передачи происходят, мы обеспечиваем, чтобы они сопровождались надлежащими гарантиями, такими как Стандартные договорные положения, утверждённые Европейской комиссией, или иные механизмы, признанные применимым законодательством о защите данных. 16 июля 2026 года мы подписали с Google Соглашение об обработке данных (Data Processing Agreement — DPA), которое регулирует условия обработки Google данных от нашего имени.

10. Права субъекта данных

Как субъект данных вы имеете следующие права согласно GDPR:

Право на доступ — получить подтверждение и копию обрабатываемых данных;
Право на исправление — потребовать исправления неточных или неполных данных;
Право на удаление («право быть забытым») — на условиях, предусмотренных ст. 17 GDPR;
Право на ограничение обработки — в определённых случаях, предусмотренных законом;
Право на переносимость данных — получить данные в структурированном формате и передать их другому оператору;
Право на возражение — против обработки на основании законного интереса или прямого маркетинга;
Право отозвать согласие — в любой момент, без ущерба для законности предшествующей обработки;
Право не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое влечёт юридические последствия для вас;
Право подать жалобу в компетентный надзорный орган.

Для реализации любого из этих прав вы можете связаться с нами по контактам из раздела 1. Мы ответим на ваш запрос в срок, предусмотренный законом.

11. Надзорный орган

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство, вы имеете право подать жалобу в:

Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (НЦЗПД) — для субъектов данных из Республики Молдова;
Компетентный надзорный орган государства — члена ЕС по месту вашего обычного проживания, работы или предполагаемого нарушения — для субъектов данных из Европейского союза.

12. Меры безопасности

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайной потери или уничтожения, в том числе:

шифрование конфиденциальных данных при передаче и, где применимо, при хранении;
контроль доступа на основе ролей и принципа «необходимого знания» (need to know);
периодическое резервное копирование (backup);
механизмы безопасной аутентификации для внутренних систем;
мониторинг систем для выявления инцидентов безопасности;
периодическое обучение персонала по вопросам защиты персональных данных.

13. Обновление политики

Мы оставляем за собой право периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать законодательные или операционные изменения. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице вместе с датой последнего изменения.

14. Правовая база

Закон Республики Молдова № 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных;
Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

15. Контакты

По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или тем, как мы обрабатываем ваши данные, вы можете связаться с нами:

E-mail: sales.convalent@gmail.com
Операционный офис: Strada Constantin Vîrnav 8, Кишинёв, Молдова